Slide background
Slide background
Slide background
Slide background

Kansen Business Model Generation Verandermodel SMART Kitchen ideas

Zonder focus kunt u niet concurrerend zijn in uw marktsegment!

Veel zorgorganisaties zijn actief bezig met het ontwikkelen en borgen van gastvrijheid, hospitality, of hostmanship. Deze organisaties hebben het thema in hun kernwaarde benoemd en werken er actief aan in projecten en trainingen. Zorgorganisaties kunnen op een dergelijke manier onderscheidend zijn, zeker als het gaat om vernieuwende concepten. Het doel van facilitaire concepten is een ‘gastvrije omgeving’ te creëren waar zorgconsumenten zich prettig bij voelen. Om een gastvrije ervaring, ofwel memorabel moment bij zorgconsumenten te realiseren is meer nodig dan een servicegericht concept op een afdeling. Het betekent een servicegerichte organisatie! Houding, gedrag en samenwerking van medewerkers spelen daarbij een cruciale rol. Van het topmanagement tot aan de medewerker op de postkamer dient men zich bewust te zijn van zijn of haar rol ten aanzien van de gasten en de bijbehorende dienstverlening. Omdat te kunnen realiseren is een organisatie nodig met een heldere visie rondom gastvrijheid en  medewerkers met passie voor hun werk én compassie voor de cliënt. Er wordt momenteel veel over deze ontwikkeling gesproken. Toch is het tamelijk revolutionair te noemen en dient men zich bewust te zijn dat ‘gastvrijheid’ geen afdelingsgebonden issue is, maar een organisatiestrategie.

 

Schuurmans Hospitality Solutions heeft verschillende modellen ontwikkeld om professionals in de zorg te inspireren en te ondersteunen bij een dergelijke cultuurverandering. Naast deze modellen hebben wij ook bijbehorende gastvrijheidstrainingen ontwikkeld die ingezet kunnen worden om een toegevoegde waarde en beleving te creëren bij uw zorgconsumenten.

Klik op één van bovenstaande links en ontdek wat wij voor uw organisatie willen betekenen.

Meer informatie?

MEET US. We will support you.

Neem contact met ons op voor een vrijblijvende afspraak.


06 22 80 82 85


Contactgegevens

Adviesbureau voor hospitality en foodservice.

Schuurmans Hospitality Solutions
Het Rietveld 55A
7321 CT Apeldoorn
 06 22 80 82 85
 

Laatste nieuws

Feyenoord
Zag u op 19 februari ook met kromme tenen de beelden op het nieuws? Feyenoord tegen...

Visie en de Wet langdurige zorg
Zou het kunnen dat praktische mensen eigenlijk geen visie nodig hebben? Die gedacht...

Twitter

  • @r_schuurmans "#IIN.FM biedt haar #allergenen diensten nu in vier talen aan!"

Nieuwsbrief

Wilt u op de hoogte blijven? Schrijf u dan nu in voor onze digitale nieuwsbrief en ontvang het laatste nieuws in uw mailbox.

MEET US. We will support you.