Slide background
Slide background
Slide background
Slide background

Zou het kunnen dat praktische mensen eigenlijk geen visie nodig hebben? Die gedachte ontvouwde zich bij mij toen ik onlangs het Congres Invoering Wet langdurige zorg 2015 te Utrecht bezocht.

De opkomst was gigantisch: ruim 1600 mensen kwamen bijeen in het Beatrixgebouw van de Jaarbeurs om te luisteren, het gesprek aan te gaan en vragen te stellen. Bij de plenaire aftrap werd een aantal vragen gesteld, die de zaal kon beantwoorden met het opsteken van de hand. Op basis daarvan concludeerde ik voorzichtig dat er veel praktische mensen in de zaal aanwezig waren met feitelijke kennis van zorg. Na deze verheldering, werden we allen verdeeld over 36 workshops, die werden gegeven in drie rondes. De workshops die ik volgde waren mijns inziens niet altijd even waardevol en praktisch van aard.

Maar goed, natuurlijk is het niet zo dat praktische mensen geen visie nodig zou hebben. Iedereen heeft een visie, zeker als het gaat over de veranderende zorg, de samenhang met de organisatie en afdeling of wij dat nu willen of niet. Het gaat hierbij over onderwerpen als cultuur, zingeving en emoties om er maar een paar te benoemen.

Betekenis geven

Visie is afgeleid van het Latijnse ‘videre’ en verwijst naar een manier van kijken en betekenis – of zin – geven aan de werkelijkheid. Een visie hoeft dus niet per se een toekomstvisie te zijn. Een visie kan evengoed betrekking hebben op de manier waarop je naar het verleden of naar de actuele gebeurtenissen kijkt. Zo’n manier van kijken is veelal zonder voldoende gronden. Anders gesteld: als het goed is, kijk je vooral naar dingen die jij zinvol vindt. Zien en zin liggen dus in elkaars verlengde. Ik zal dit verduidelijken aan de hand van een simpel voorbeeld.

De Bosatlas toont de wereldkaart zoals wij die gewend zijn: Europa ligt keurig in het midden en het noorden en zuiden liggen respectievelijk boven- en onderaan. Hoewel kaartmakers de wereld als sinds mensenheugenis zo tekenen, is er geen enkele logica te bedenken om Europa in het midden, het noorden boven en het zuiden onderaan te plaatsen. Het is een vanzelfsprekend gebruik, dat is ontstaan door dat vooraanstaande cartografen uit Europa kwamen. Wanneer we er een Australische wereldkaart bijhalen, komen we evenwel tot de slotsom dat de wereldkaart er heel anders uit kan zien. Australiërs zetten de kaart op zijn kop en plaatsen zichzelf in het midden. Europa bevindt zich op hun wereldkaart ergens ‘down under’ en is voor de ‘Aussies’ bijgevolg slechts van marginale betekenis. (bron; Hans van de Loo). Toen ik de Australische wereldkaart aan mijn eenentwintigjarig zoon liet zien, bestempelde hij deze als ‘gepruts’. Vanuit zijn perspectief gezien, had hij daar volkomen gelijk in. Maar de Australiërs denken daar in de meeste gevallen heel anders over.

Zien, zin en zijn

Het verhaal is nog niet compleet: wat je zinvol vindt (en dus ziet!), is onlosmakelijk verbonden met je zelfbeeld of identiteit. Als je iedere dag andere dingen ziet en zinvol vindt, zal dat niet bepaald opgevat worden als een teken van een sterke identiteit. Een zekere mate van continuïteit is in deze noodzakelijk. Omdat een identiteit aangeeft wie je  bent, kunnen we in dit verband ook spreken van je ‘zijn’. Er bestaat dus een nauwe relatie tussen zien, zin en zijn. We zien dingen die we zinvol vinden en die een deel van ons ‘zijn’ vormen.

Een visie is dus niets anders dan een manier van kijken die je als zinvol beschouwt en die aangeeft wie je bent. De vraag of je een visie hebt of zou moeten hebben, is dus eigenlijk overbodig. Iedereen heeft een visie: iedereen kijkt op een bepaalde wijze naar zijn werkelijkheid. Het enige wat je met een visie moet doen, is deze eigen manier van kijken expliciet maken. Waarom dat nodig is, is jaren geleden door McKinsey uit de doeken gedaan. In het door dit bureau ontwikkelde ‘7S-model’ staat visie – in het model heet het ‘shared values’, maar men doelt wel degelijk op visie – centraal. Sterker nog, de visie wordt in het model gezien als het kompas waar de andere factoren op varen. Wellicht heeft u samen met staatsecretaris Van Rijn bij de komende ontwikkelingen iets aan dit kompas van McKinsey.

pic

7S-model van McKinsey


Publicatiedatum: 22 maart 2015

Terug naar het nieuwsoverzicht

Bericht delen:

De auteur van dit artikel

Richard Schuurmans MSc

Adviesbureau voor hospitality en foodservice.

Schuurmans Hospitality Solutions
Het Rietveld 55A
7321 CT Apeldoorn
 06 22 80 82 85
 

Laatste nieuws

Feyenoord
Zag u op 19 februari ook met kromme tenen de beelden op het nieuws? Feyenoord tegen...

Visie en de Wet langdurige zorg
Zou het kunnen dat praktische mensen eigenlijk geen visie nodig hebben? Die gedacht...

Twitter

  • @r_schuurmans "#IIN.FM biedt haar #allergenen diensten nu in vier talen aan!"

Nieuwsbrief

Wilt u op de hoogte blijven? Schrijf u dan nu in voor onze digitale nieuwsbrief en ontvang het laatste nieuws in uw mailbox.

MEET US. We will support you.